Оферта
Российская Федерация, город Москва
Дата: 08.11.2024
Настоящий документ представляет собой предложение Гражданки РФ Мукимовой Кристины Андреевны, являющейся плательщиком налога на профессиональный доход (самозанятой), (далее – Исполнитель) заключить договор возмездного оказания услуг (далее – Договор) на изложенных ниже условиях любому лицу, желающему приобрести услуги, оказываемые Исполнителем (далее – «Заказчик»).
Предложение является офертой на основании статьи 435 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – Оферта).
В случае, если какие-то условия оказания Услуг не понятны Заказчику, он должен задать Исполнителю дополнительные вопросы до момента Акцепта Оферты. Акцепт Оферты означает, что все условия оказания Услуг Заказчику ясны.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Термины и определения в Оферте:
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты и подтверждение Заказчиком того, что её условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям.
Акцептом является внесение Заказчиком оплаты в полном размере за приобретаемые услуги путем перевода денежных средств на банковский счет Исполнителя. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг Исполнителю, Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью, а также что оказание Исполнителем услуг по Договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Ученика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
Акцептуя Оферту, Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных, а также персональных данных Ученика в объеме, необходимом для исполнения договора Исполнителем.
Ученик – несовершеннолетнее лицо, которому непосредственно оказываются услуги по Договору, законным представителем которого является Заказчик, в случае оказания услуг несовершеннолетнему лицу; либо сам Заказчик, в случае если услуги по Договору оказываются непосредственно ему.
Мессенджер – мобильное приложение, которое поддерживает возможность обмена мгновенными сообщениями. Для целей Оферты под Мессенджером понимается WhatsApp.
Сайт – совокупность страниц в сети Интернет, объединенных в одно целое и доступных по адресу: christina-mukimova.ru
Абонемент – набор услуг Исполнителя, оплачиваемый Заказчиком. Вид, содержание, срок действия и стоимость Абонементов указаны на Сайте.
В случае если по окончании срока действия Абонемента не были проведены все предусмотренные Абонементом занятия (кроме случаев, предусмотренных Договором), Исполнитель направляет материалы по не проведённым занятиям, предназначенные для самостоятельного изучения Учеником, посредством Мессенджера. Все Услуги в рамках Абонемента в этом случае считаются оказанными и подлежат оплате в полном объеме.
Вне рамок настоящей оферты Исполнитель по своему усмотрению может предложить Заказчику купить отдельно разовое индивидуальное либо групповое занятие.
Расписание – даты и время оказания услуг, предусмотренных Договором. Расписание согласуется Сторонами в Мессенджере. Даты и время проведения занятий могут меняться по согласованию Сторон. В период нерабочих праздничных дней (государственных праздников), а также в период школьных каникул занятия проводятся в соответствии с установленным Расписанием. На период летних месяцев Стороны отдельно согласуют специальное Расписание оказания услуг, предусмотренных Договором.
Все остальные термины, которые встречаются в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в информационно-телекоммуникационной сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
Актуальный текст Оферты либо ссылка на Сайт, где находится Оферта, высылается Заказчику посредством Мессенджера до момента Акцепта Оферты.
В случае если в дальнейшем текст Оферты будет меняться, Исполнитель отправляет Заказчику посредством Мессенджера новый текст Оферты либо ссылку на Оферту, содержащуюся на Сайте. Услуги, уже оплаченные Заказчиком на момент вступления в силу новой редакции Оферты, оказываются на условиях Оферты, которая была актуальна на момент оплаты.
ПРЕДМЕТ И СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
Предметом Договора является возмездное предоставление Ученику услуг по изучению английского языка в соответствии с Расписанием и приобретенным Абонементом путем:
организации и проведения индивидуальных занятий онлайн;
организации и проведения групповых занятий онлайн;
проверки домашних заданий, выполняемых Учеником (проверка ДЗ) (далее – «Услуги», «Услуга»).
Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать Услуги Ученику, в соответствии с приобретенным Абонементом и на условиях, указанных в настоящей Оферте, на Сайте и/или согласованных Сторонами посредством Мессенджера.
Стоимость, описание и порядок оказания Услуг указаны на Сайте. В случае если информация о стоимости Услуг, представленная на Сайте не актуальна на момент направления оферты Заказчику, Исполнитель дополнительно сообщает Заказчику в Мессенджере актуальные цены на услуги до момента оплаты. Приоритетной информацией о ценах, в этом случае считается информация, предоставленная Исполнителем в Мессенджере.
Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством платформы и онлайн-сервисов по выбору Исполнителя, в том числе с использованием специального оборудования.
Доступ к соответствующим онлайн-сервисам и платформе осуществляется Исполнителем с использованием контактов Заказчика/Ученика, указанных при Акцепте Оферты. В рамках исполнения обязательств по Договору Исполнитель передает данные Заказчика/Ученика сервисам, через которые происходит оказание Услуг.
Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до окончания срока действия приобретенного Абонемента. Каждое приобретение Абонемента является акцептом последней редакции Оферты, направленной Заказчику в Мессенджер на момент Акцепта.
ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
Услуги по проверке письменных домашних заданий оказываются Исполнителем только в случае их предоставления не позднее, чем за 5 (пять) часов до начала следующего занятия. При
Услуги по проверке домашних заданий признаются Сторонами услугами, которые оказываются в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ. Такие услуги считаются оказанными в момент окончания срока оказания услуг и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги.
Услуги, предоставление которых не осуществилось из-за технических неполадок, в случае их возникновения, переносятся Исполнителем на срок их устранения. Услуги, которые не были оказаны в связи с техническими неполадками со стороны Заказчика/Ученика, не переносятся и оплата за них не возвращается.
В случае пропуска Учеником индивидуального занятия в рамках Абонемента с возможностью переноса занятия Заказчик (либо сам Ученик) предупреждает Исполнителя о пропуске не позднее, чем за 4 (четыре) часа до начала занятия посредством Мессенджера.
При соблюдении срока предупреждения о пропуске Исполнитель определяет с Заказчиком иное время для проведения занятия в течение срока действия Абонемента.
При несоблюдении срока предупреждения о пропуске Исполнитель направляет материалы по занятию, предназначенные для самостоятельного изучения Учеником, посредством Мессенджера. Услуга в этом случае считается оказанной и подлежит оплате в полном объеме.
В случае пропуска Учеником группового занятия он имеет право посетить другое групповое занятие по Расписанию в течение срока действия Абонемента (при наличии такой возможности в рамках соответствующего Абонемента).
Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по Договору.
Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования на Сайте и не распространяется на оплаченные к моменту направления таких изменений Услуги.
Оплата Услуг осуществляется в рублях в порядке полной предварительной оплаты путем перевода денежных средств на банковский счет Исполнителя не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала следующего занятия.
Момент оплаты Услуг Исполнителя Заказчиком определяется в соответствии с действующим законодательством.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
Исполнитель обязуется:
Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика/Ученика и информацию, предоставленную Заказчиком, без его согласия, не разглашать информацию об особенностях поведения Ученика на занятиях иным лицам кроме Заказчика, а также осуществлять обработку персональных данных исключительно с целью исполнения Договора.
Самостоятельно осуществлять процесс оказания Услуг, корректировать содержание занятий в пределах специализации Исполнителя, выбирать системы оценок, формы, порядок и периодичность проверки знаний Ученика.
Увеличить продолжительность занятия на время опоздания, если опоздание было допущено самим Исполнителем.
Не допускать до занятий Ученика в случае нарушения Заказчиком обязательств по оплате Услуг Исполнителя.
Не допускать до занятия Ученика в случае его опоздания на занятие более 15 (пятнадцати) минут.
Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации. Исполнитель не несет ответственность в случае предоставления недостоверной информации Заказчиком.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.2. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками, камерой и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимым и достаточным для получения приобретенной Услуги. Обеспечить указанным оборудованием Ученика.
Обеспечить присутствие Ученика на занятиях, не допуская опозданий; опоздание Ученика, независимо от продолжительности, не является основанием для переноса занятия и увеличения продолжительности занятия. В случае опоздания Ученика на занятие более, чем на 15 (пятнадцать) минут, он до занятия не допускается.
Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг, обеспечить их соблюдение Учеником:
соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Ученикам/Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю или другим Ученикам при оказании /получении Услуг;
не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
не собирать других Заказчиков и Учеников в несогласованные с Исполнителем чаты с целью обсуждения Исполнителя, и не принимать участие в таких чатах;
не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя или других Учеников/Заказчиков;
не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и Учеников без предварительного согласования с Исполнителем.
Не распространять информацию о деятельности Исполнителя, ставшую известной в процессе получения Услуг по Договору. Обеспечить выполнение данного пункта Учеником
5.4.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся порядка оказания Услуг по Договору.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА
Общие положения:
Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в случаях, предусмотренных Договором и законодательством Российской Федерации.
Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде и направляются на электронную почту Исполнителя.
Заявление Заказчика на возврат денежных средств должно содержать следующие обязательные пункты:
данные заявителя (фамилия, имя, отчество, телефон, электронная почта);
стоимость Услуг;
основания возврата;
реквизиты для перечисления денежных средств.
Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
Исполнитель вправе вернуть денежные средства при наличии на то оснований по тем банковским реквизитам, с которых была осуществлена оплата за Услуги.
Заказчик обязуется предоставить доказательства и обоснование ненадлежащего качества Услуг при направлении заявления о возврате денежных средств по причине ненадлежаще оказанных Услуг.
Заказчик вправе отказаться от Услуг в любой момент до начала их оказания. Полный возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному не позднее момента начала оказания Услуг. При этом расходы Исполнителя для возврата денежных средств (в том числе комиссии банков и платежных систем) возмещаются за счет Заказчика.
В случае если Заказчик отказывается от Договора после начала оказания Услуг, он обязан оплатить Услуги, оказанные до получения Исполнителем уведомления об отказе от Договора.
В случае неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком/Учеником своим поведением прав и законных интересов Исполнителя, других Заказчиков и Учеников, процесса оказания Услуг.
В случае неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком/Учеником Правил поведения при получении Услуг.
В случае нарушения Заказчиком либо Учеником условий раздела 7 Договора о защите интеллектуальной собственности. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя.
В случае нарушения Заказчиком либо Учеником деловой репутации Исполнителя. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя.
ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
Стороны признают, что все материалы, методики и информация, доступ к которым получает Заказчик/Ученик в процессе оказания Услуг Исполнителем, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и являются объектами авторских прав. Все права на указанные материалы, методики, информацию принадлежат Исполнителю.
Используя материалы Исполнителя, Заказчик и Ученик признают и соглашаются с тем, что все их содержимое защищено действующим законодательством РФ. Никакие права на материалы и документы, предоставленные Исполнителем в рамках Договора, не переходят к Заказчику/Ученику в процессе передачи материалов. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику/Ученику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику/Ученику, носит конфиденциальный характер и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
При цитировании материалов Исполнителя Заказчик и Ученик обязуются указывать авторство Исполнителя.
В случае выявления нарушения Заказчиком/Учеником положений Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, Заказчик/Ученик обязан незамедлительно прекратить всякое прямое или косвенное нарушение в день поступления требования от Исполнителя, в том числе, включая, но не ограничиваясь: удалить весь авторский контент, а также выплатить Исполнителю штраф в размере 50 000 (Пятидесяти тысяч) рублей за каждый выявленный случай. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения Заказчиком требования о выплате штрафа в течение 5 (пяти) календарных дней с момента направления Исполнителем
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
Заказчик самостоятельно принимает решения на основании полученной от Исполнителя информации. Исполнитель не несет ответственности за результаты и последствия таких решений, в том числе за психологическое, физическое и эмоциональное состояние Заказчика/Ученика и иных, связанных с ним лиц.
Заказчик несёт ответственность за все свои действия/действия Ученика самостоятельно.
Исполнитель не даёт гарантий достижения высказанного или предполагаемого Заказчиком/Учеником результата. Исполнитель не является ответственным за результаты действий или бездействий Заказчика/Ученика. Никакая информация, материалы и пр., предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика/Ученика, его личностных качеств, качества и скорости освоения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика/Ученика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору.
Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения, ошибки в передаче данных, повреждения данных, ошибки или задержки в отображении, возникшие не по его вине. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие подключения к высокоскоростной сети Интернет на время оказания Услуг.
Исполнитель не несет ответственность за невозможность пользования ПО по каким-либо причинам, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, возникшие не по вине Исполнителя.
Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 100 000 (ста тысяч) рублей за каждый установленный случай.
Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя/Ученика, в том числе контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае
непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.
ФОРС-МАЖОР
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения либо наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
О возникновении таких обстоятельств в течение 3 (трех) календарных дней с даты их наступления Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или направления сообщения на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту, указанную в реквизитах Исполнителя.
Сторона, не известившая другую Сторону о невозможности исполнения своих обязательств, теряет право ссылаться на такую невозможность.
Отсутствие свободного времени у Заказчика/Ученика по любым основаниям, нахождение в отпуске, на каникулах, в командировке, болезнь, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет, невозможность приобретения необходимого для получения услуги ПО не являются форс-мажорными обстоятельствами.
РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Оферты или отозвать её. Измененные Исполнителем условия вступают в силу с даты отправки Заказчику посредством Мессенджера нового текста Оферты либо ссылки на Оферту на Сайте, если иной срок не указан Исполнителем при таком отправлении. Указанный пункт не применяется для Заказчика, осуществившего акцепт в соответствии с Офертой.
Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, аккаунта в Мессенджере считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
Уполномоченными адресами электронной почты, аккаунтами в Мессенджере Сторон признаются:
для Исполнителя: kmukimova@yandex.ru, +7(993) 338-86-21
для Заказчика: адрес электронной почты, аккаунт в Мессенджере указанные при покупке Услуги, или с помощью которых услуга приобреталась.
Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты, аккаунта в Мессенджере, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
До момента получения от Заказчика информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты, аккаунта в Мессенджере Заказчика, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.
До момента получения от Исполнителя информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью его уполномоченного адреса электронной почты, аккаунта в Мессенджере даже если такие действия
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Гражданка РФ, являющаяся плательщиком налога на профессиональный доход РФ, Мукимова Кристина Андреевна
ИНН: 711806482815
Телефон: +7(993) 338-86-21
E-mail: kmukimova@yandex.ru
Российская Федерация, город Москва
Дата: 08.11.2024
Настоящий документ представляет собой предложение Гражданки РФ Мукимовой Кристины Андреевны, являющейся плательщиком налога на профессиональный доход (самозанятой), (далее – Исполнитель) заключить договор возмездного оказания услуг (далее – Договор) на изложенных ниже условиях любому лицу, желающему приобрести услуги, оказываемые Исполнителем (далее – «Заказчик»).
Предложение является офертой на основании статьи 435 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – Оферта).
В случае, если какие-то условия оказания Услуг не понятны Заказчику, он должен задать Исполнителю дополнительные вопросы до момента Акцепта Оферты. Акцепт Оферты означает, что все условия оказания Услуг Заказчику ясны.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Термины и определения в Оферте:
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты и подтверждение Заказчиком того, что её условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям.
Акцептом является внесение Заказчиком оплаты в полном размере за приобретаемые услуги путем перевода денежных средств на банковский счет Исполнителя. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг Исполнителю, Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью, а также что оказание Исполнителем услуг по Договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Ученика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
Акцептуя Оферту, Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных, а также персональных данных Ученика в объеме, необходимом для исполнения договора Исполнителем.
Ученик – несовершеннолетнее лицо, которому непосредственно оказываются услуги по Договору, законным представителем которого является Заказчик, в случае оказания услуг несовершеннолетнему лицу; либо сам Заказчик, в случае если услуги по Договору оказываются непосредственно ему.
Мессенджер – мобильное приложение, которое поддерживает возможность обмена мгновенными сообщениями. Для целей Оферты под Мессенджером понимается WhatsApp.
Сайт – совокупность страниц в сети Интернет, объединенных в одно целое и доступных по адресу: christina-mukimova.ru
Абонемент – набор услуг Исполнителя, оплачиваемый Заказчиком. Вид, содержание, срок действия и стоимость Абонементов указаны на Сайте.
В случае если по окончании срока действия Абонемента не были проведены все предусмотренные Абонементом занятия (кроме случаев, предусмотренных Договором), Исполнитель направляет материалы по не проведённым занятиям, предназначенные для самостоятельного изучения Учеником, посредством Мессенджера. Все Услуги в рамках Абонемента в этом случае считаются оказанными и подлежат оплате в полном объеме.
Вне рамок настоящей оферты Исполнитель по своему усмотрению может предложить Заказчику купить отдельно разовое индивидуальное либо групповое занятие.
Расписание – даты и время оказания услуг, предусмотренных Договором. Расписание согласуется Сторонами в Мессенджере. Даты и время проведения занятий могут меняться по согласованию Сторон. В период нерабочих праздничных дней (государственных праздников), а также в период школьных каникул занятия проводятся в соответствии с установленным Расписанием. На период летних месяцев Стороны отдельно согласуют специальное Расписание оказания услуг, предусмотренных Договором.
Все остальные термины, которые встречаются в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в информационно-телекоммуникационной сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
Актуальный текст Оферты либо ссылка на Сайт, где находится Оферта, высылается Заказчику посредством Мессенджера до момента Акцепта Оферты.
В случае если в дальнейшем текст Оферты будет меняться, Исполнитель отправляет Заказчику посредством Мессенджера новый текст Оферты либо ссылку на Оферту, содержащуюся на Сайте. Услуги, уже оплаченные Заказчиком на момент вступления в силу новой редакции Оферты, оказываются на условиях Оферты, которая была актуальна на момент оплаты.
ПРЕДМЕТ И СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
Предметом Договора является возмездное предоставление Ученику услуг по изучению английского языка в соответствии с Расписанием и приобретенным Абонементом путем:
организации и проведения индивидуальных занятий онлайн;
организации и проведения групповых занятий онлайн;
проверки домашних заданий, выполняемых Учеником (проверка ДЗ) (далее – «Услуги», «Услуга»).
Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать Услуги Ученику, в соответствии с приобретенным Абонементом и на условиях, указанных в настоящей Оферте, на Сайте и/или согласованных Сторонами посредством Мессенджера.
Стоимость, описание и порядок оказания Услуг указаны на Сайте. В случае если информация о стоимости Услуг, представленная на Сайте не актуальна на момент направления оферты Заказчику, Исполнитель дополнительно сообщает Заказчику в Мессенджере актуальные цены на услуги до момента оплаты. Приоритетной информацией о ценах, в этом случае считается информация, предоставленная Исполнителем в Мессенджере.
Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством платформы и онлайн-сервисов по выбору Исполнителя, в том числе с использованием специального оборудования.
Доступ к соответствующим онлайн-сервисам и платформе осуществляется Исполнителем с использованием контактов Заказчика/Ученика, указанных при Акцепте Оферты. В рамках исполнения обязательств по Договору Исполнитель передает данные Заказчика/Ученика сервисам, через которые происходит оказание Услуг.
Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до окончания срока действия приобретенного Абонемента. Каждое приобретение Абонемента является акцептом последней редакции Оферты, направленной Заказчику в Мессенджер на момент Акцепта.
ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
Услуги по проверке письменных домашних заданий оказываются Исполнителем только в случае их предоставления не позднее, чем за 5 (пять) часов до начала следующего занятия. При
Услуги по проверке домашних заданий признаются Сторонами услугами, которые оказываются в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ. Такие услуги считаются оказанными в момент окончания срока оказания услуг и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги.
Услуги, предоставление которых не осуществилось из-за технических неполадок, в случае их возникновения, переносятся Исполнителем на срок их устранения. Услуги, которые не были оказаны в связи с техническими неполадками со стороны Заказчика/Ученика, не переносятся и оплата за них не возвращается.
В случае пропуска Учеником индивидуального занятия в рамках Абонемента с возможностью переноса занятия Заказчик (либо сам Ученик) предупреждает Исполнителя о пропуске не позднее, чем за 4 (четыре) часа до начала занятия посредством Мессенджера.
При соблюдении срока предупреждения о пропуске Исполнитель определяет с Заказчиком иное время для проведения занятия в течение срока действия Абонемента.
При несоблюдении срока предупреждения о пропуске Исполнитель направляет материалы по занятию, предназначенные для самостоятельного изучения Учеником, посредством Мессенджера. Услуга в этом случае считается оказанной и подлежит оплате в полном объеме.
В случае пропуска Учеником группового занятия он имеет право посетить другое групповое занятие по Расписанию в течение срока действия Абонемента (при наличии такой возможности в рамках соответствующего Абонемента).
Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по Договору.
Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования на Сайте и не распространяется на оплаченные к моменту направления таких изменений Услуги.
Оплата Услуг осуществляется в рублях в порядке полной предварительной оплаты путем перевода денежных средств на банковский счет Исполнителя не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала следующего занятия.
Момент оплаты Услуг Исполнителя Заказчиком определяется в соответствии с действующим законодательством.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
Исполнитель обязуется:
Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика/Ученика и информацию, предоставленную Заказчиком, без его согласия, не разглашать информацию об особенностях поведения Ученика на занятиях иным лицам кроме Заказчика, а также осуществлять обработку персональных данных исключительно с целью исполнения Договора.
Самостоятельно осуществлять процесс оказания Услуг, корректировать содержание занятий в пределах специализации Исполнителя, выбирать системы оценок, формы, порядок и периодичность проверки знаний Ученика.
Увеличить продолжительность занятия на время опоздания, если опоздание было допущено самим Исполнителем.
Не допускать до занятий Ученика в случае нарушения Заказчиком обязательств по оплате Услуг Исполнителя.
Не допускать до занятия Ученика в случае его опоздания на занятие более 15 (пятнадцати) минут.
Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации. Исполнитель не несет ответственность в случае предоставления недостоверной информации Заказчиком.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.2. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками, камерой и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимым и достаточным для получения приобретенной Услуги. Обеспечить указанным оборудованием Ученика.
Обеспечить присутствие Ученика на занятиях, не допуская опозданий; опоздание Ученика, независимо от продолжительности, не является основанием для переноса занятия и увеличения продолжительности занятия. В случае опоздания Ученика на занятие более, чем на 15 (пятнадцать) минут, он до занятия не допускается.
Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг, обеспечить их соблюдение Учеником:
соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Ученикам/Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю или другим Ученикам при оказании /получении Услуг;
не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
не собирать других Заказчиков и Учеников в несогласованные с Исполнителем чаты с целью обсуждения Исполнителя, и не принимать участие в таких чатах;
не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя или других Учеников/Заказчиков;
не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и Учеников без предварительного согласования с Исполнителем.
Не распространять информацию о деятельности Исполнителя, ставшую известной в процессе получения Услуг по Договору. Обеспечить выполнение данного пункта Учеником
5.4.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся порядка оказания Услуг по Договору.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА
Общие положения:
Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в случаях, предусмотренных Договором и законодательством Российской Федерации.
Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде и направляются на электронную почту Исполнителя.
Заявление Заказчика на возврат денежных средств должно содержать следующие обязательные пункты:
данные заявителя (фамилия, имя, отчество, телефон, электронная почта);
стоимость Услуг;
основания возврата;
реквизиты для перечисления денежных средств.
Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
Исполнитель вправе вернуть денежные средства при наличии на то оснований по тем банковским реквизитам, с которых была осуществлена оплата за Услуги.
Заказчик обязуется предоставить доказательства и обоснование ненадлежащего качества Услуг при направлении заявления о возврате денежных средств по причине ненадлежаще оказанных Услуг.
Заказчик вправе отказаться от Услуг в любой момент до начала их оказания. Полный возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному не позднее момента начала оказания Услуг. При этом расходы Исполнителя для возврата денежных средств (в том числе комиссии банков и платежных систем) возмещаются за счет Заказчика.
В случае если Заказчик отказывается от Договора после начала оказания Услуг, он обязан оплатить Услуги, оказанные до получения Исполнителем уведомления об отказе от Договора.
В случае неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком/Учеником своим поведением прав и законных интересов Исполнителя, других Заказчиков и Учеников, процесса оказания Услуг.
В случае неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком/Учеником Правил поведения при получении Услуг.
В случае нарушения Заказчиком либо Учеником условий раздела 7 Договора о защите интеллектуальной собственности. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя.
В случае нарушения Заказчиком либо Учеником деловой репутации Исполнителя. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя.
ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
Стороны признают, что все материалы, методики и информация, доступ к которым получает Заказчик/Ученик в процессе оказания Услуг Исполнителем, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и являются объектами авторских прав. Все права на указанные материалы, методики, информацию принадлежат Исполнителю.
Используя материалы Исполнителя, Заказчик и Ученик признают и соглашаются с тем, что все их содержимое защищено действующим законодательством РФ. Никакие права на материалы и документы, предоставленные Исполнителем в рамках Договора, не переходят к Заказчику/Ученику в процессе передачи материалов. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику/Ученику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику/Ученику, носит конфиденциальный характер и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
При цитировании материалов Исполнителя Заказчик и Ученик обязуются указывать авторство Исполнителя.
В случае выявления нарушения Заказчиком/Учеником положений Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, Заказчик/Ученик обязан незамедлительно прекратить всякое прямое или косвенное нарушение в день поступления требования от Исполнителя, в том числе, включая, но не ограничиваясь: удалить весь авторский контент, а также выплатить Исполнителю штраф в размере 50 000 (Пятидесяти тысяч) рублей за каждый выявленный случай. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения Заказчиком требования о выплате штрафа в течение 5 (пяти) календарных дней с момента направления Исполнителем
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
Заказчик самостоятельно принимает решения на основании полученной от Исполнителя информации. Исполнитель не несет ответственности за результаты и последствия таких решений, в том числе за психологическое, физическое и эмоциональное состояние Заказчика/Ученика и иных, связанных с ним лиц.
Заказчик несёт ответственность за все свои действия/действия Ученика самостоятельно.
Исполнитель не даёт гарантий достижения высказанного или предполагаемого Заказчиком/Учеником результата. Исполнитель не является ответственным за результаты действий или бездействий Заказчика/Ученика. Никакая информация, материалы и пр., предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика/Ученика, его личностных качеств, качества и скорости освоения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика/Ученика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору.
Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения, ошибки в передаче данных, повреждения данных, ошибки или задержки в отображении, возникшие не по его вине. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие подключения к высокоскоростной сети Интернет на время оказания Услуг.
Исполнитель не несет ответственность за невозможность пользования ПО по каким-либо причинам, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, возникшие не по вине Исполнителя.
Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 100 000 (ста тысяч) рублей за каждый установленный случай.
Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя/Ученика, в том числе контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае
непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.
ФОРС-МАЖОР
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения либо наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
О возникновении таких обстоятельств в течение 3 (трех) календарных дней с даты их наступления Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или направления сообщения на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту, указанную в реквизитах Исполнителя.
Сторона, не известившая другую Сторону о невозможности исполнения своих обязательств, теряет право ссылаться на такую невозможность.
Отсутствие свободного времени у Заказчика/Ученика по любым основаниям, нахождение в отпуске, на каникулах, в командировке, болезнь, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет, невозможность приобретения необходимого для получения услуги ПО не являются форс-мажорными обстоятельствами.
РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Оферты или отозвать её. Измененные Исполнителем условия вступают в силу с даты отправки Заказчику посредством Мессенджера нового текста Оферты либо ссылки на Оферту на Сайте, если иной срок не указан Исполнителем при таком отправлении. Указанный пункт не применяется для Заказчика, осуществившего акцепт в соответствии с Офертой.
Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, аккаунта в Мессенджере считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
Уполномоченными адресами электронной почты, аккаунтами в Мессенджере Сторон признаются:
для Исполнителя: kmukimova@yandex.ru, +7(993) 338-86-21
для Заказчика: адрес электронной почты, аккаунт в Мессенджере указанные при покупке Услуги, или с помощью которых услуга приобреталась.
Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты, аккаунта в Мессенджере, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
До момента получения от Заказчика информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты, аккаунта в Мессенджере Заказчика, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.
До момента получения от Исполнителя информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью его уполномоченного адреса электронной почты, аккаунта в Мессенджере даже если такие действия
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Гражданка РФ, являющаяся плательщиком налога на профессиональный доход РФ, Мукимова Кристина Андреевна
ИНН: 711806482815
Телефон: +7(993) 338-86-21
E-mail: kmukimova@yandex.ru
